Contact

FAQ

U bent hier

Veelgestelde vragen

Selecteer een vraag hieronder om het antwoord te vinden


Beelingwa doorbreekt de muur tussen vertalers en klanten!
In tegenstelling tot traditionele vertaalbureaus laat ons platform klanten toe direct in contact te komen met vertalers.

Ons platform heeft de volgende voordelen:

  • Kwaliteit: alvorens vertalers zich kunnen inschrijven worden ze getest en zorgvuldig geselecteerd. Door deze procedure kunnen we klanten een optimale service bieden. Bovendien worden onze vertalers beoordeeld aan het einde van elke opdracht.
     
  • Snelheid: gedaan met eindeloos wachten en dan nog maar een ruwe prijsschatting krijgen! Onze tarieven zijn duidelijk, helder en precies. Ons platform telt automatisch het aantal woorden in uw documenten en berekent onmiddellijk de prijs. U wordt meteen geïnformeerd hoe snel uw opdracht afgewerkt kan worden. Bovendien toont ons platform u de meest geschikte vertalers voor uw opdracht waardoor u nog minder lang moet wachten.
     
  • Flexibiliteit: Beelingwa slaapt nooit! Ons vertalersteam is groot genoeg om u 24 uur op 24 en 7 dagen op 7 te bedienen. U kunt om 18.00 uur een vertaling aanvragen als u uw bureau verlaat en de volgende ochtend al de vertaling hebben.
     
  • Prijs : doordat er minder tussenpersonen zijn, kunnen we lagere tarieven aanbieden dan traditionele vertaalbureaus.

Natuurlijk!
U kunt een vertaler in je favorieten zetten en hem of haar opnieuw raadplegen voor toekomstige vertalingen.

Ja, u kunt zich 100 % gratis inschrijven!

Uw betalingen zijn volledig beveiligd!

De gegevens die naar onze bank worden gestuurd zijn volledig gecodeerd met de SSL-encryptie en geen enkele informatie wordt bewaard op onze servers. We hebben op geen enkel moment toegang tot uw bankgegevens.

Betalen via onze website vormt dus geen enkel risico. Dat herhalen we ook op de betaalpagina door:

  • • een klein hangslot in de adresbalk
  • • een adres van het type https://

Geen creditsysteem bij Beelingwa!
We vinden dat we het beste vertrouwen kunnen scheppen bij onze klanten door een service van hoge kwaliteit aan te bieden en niet met een creditsysteem dat gemaakt is om klanten te "verplichten" om te blijven.

U betaalt altijd het bedrag dat overeenkomt met uw aanvraag. Geen cent meer!

Dat hangt af van de grootte en de complexiteit van het project.
Bij uw aanvraag wordt automatisch een termijn berekend. Deze termijn wordt u puur indicatief meegedeeld.

Het platform van Beelingwa berekent automatisch een geschatte termijn voor het uitvoeren van de aanvraag. Deze termijn wordt u puur indicatief meegedeeld.

Als de vertaling dringend is, kunt u een kortere termijn opleggen aan de vertaler. In dat geval moet u deze eis duidelijk vermelden en wordt er een spoedtarief toegepast.

Enkel de vertalers die overeenkomen met uw zoekcriteria (talencombinatie, expertisedomein) worden via mail op de hoogte gesteld en kunnen solliciteren voor uw project.

U kunt op elk moment het openbare profiel van de kandidaten raadplegen en hun kandidatuur toetsen aan de hand van hun beoordelingen (die door voorgaande klanten werden achtergelaten) en hun beschikbaarheid.

Als u niet tevreden bent over een vertaling kunt u ze weigeren. De vertaler kan ze dan reviseren. Als u daarna nog niet tevreden bent van de vertaling of als de vertaler weigert de vertaling te verbeteren, stuurt Beelingwa de documenten naar een andere vertaler die de gegrondheid van uw aanvraag beoordeeld. Als de tweede vertaler vindt dat de vertaling van goede kwaliteit is, wordt de eerste vertaler correct betaald en krijgt u de extra kosten gefactureerd die verbonden zijn aan het nalezen van de vertaling. Is de vertaling van slechte kwaliteit, dan geven we de aanvraag zonder meerkosten meteen door aan een nieuwe vertaler.

Geen enkel persoonlijk gegeven is beschikbaar voor derden of wordt aan derden doorgegeven. De enige informatie die voor anderen zichtbaar is, is de informatie die te maken heeft met het vertalen (expertisedomein, talencombinaties, enz.).

Ja, vertalers moeten slagen voor tests wanneer ze zich inschrijven. Met deze tests beoordelen we hun taalvaardigheid en hun redactievaardigheden. Daardoor kunnen we onze klanten superieure kwaliteit leveren.

Onze tests worden opgesteld door gediplomeerde en ervaren taalkundigen. 

Ze worden opgedeeld in drie verschillende delen: een herlezing, een vertaling en een revisie.

Met deze tests kunnen we het niveau van de vertaler beoordelen, zijn of haar kandidatuur aanvaarden of weigeren en hem of haar een beoordeling tussen 0 en 5 geven. Meer gedetailleerde informatie over de vaardigheidstests kunt u op de pagina Vertalers van deze site vinden.

Over ons

Beelingwa is een bureau voor meertalige communicatie en internationale webmarketing. Doorbreek de culturele en taalkundige barrières!

Contact

  • Rue Josse Willems 4
       1350 Jauche
  • Telefoon:+32 (0)495/24.38.05
  • E-mail: info@beelingwa.com
  •  Btw-nummer: BE 0639.775.574