Gérer efficacement votre présence sur les réseaux sociaux à l’international vous permettra d’atteindre les objectifs suivants :

• Augmenter considérablement votre visibilité sur les marchés étrangers.
• Créer un sentiment de proximité avec votre audience, même située à des milliers de kilomètres de votre entreprise.
• Améliorer le taux de satisfaction de vos clients étrangers (et, par conséquent, le taux de fidélisation).
• Doper votre chiffre d'affaires.

Appliquer les mêmes tactiques sur les réseaux sociaux, indépendamment du marché visé, est une erreur fréquente. Pourtant, ce qui fonctionne sur un marché ne fonctionnera pas nécessairement sur un autre, car chaque pays a ses propres spécificités.

Pour réussir votre stratégie internationale sur les réseaux sociaux, toutes vos publications devront être adaptées au public cible.
Selon leur type, les publications pourront :

• Être simplement traduites d'une langue à l'autre.
• Être adaptées aux sensibilités culturelles du marché cible. Par exemple, des publications en lien avec l'actualité du pays ciblé créeront un effet de proximité avec votre audience.
• Être créées à partir de zéro pour atteindre plus efficacement l'audience de votre marché cible.

Bref, une bonne stratégie social média à l'international est un subtil mélange de publications traduites, de publications adaptées et de publications créées à partir de zéro.

Les community managers qui travaillent chez Beelingwa sont triés sur le volet : nous travaillons uniquement avec des community managers natifs et expérimentés.

Chaque community manager est spécialisé dans certaines plateformes, pour un marché cible bien spécifique.

Voici quelques exemples de spécificités à prendre en compte dans votre stratégie internationale sur les réseaux sociaux :

• L'actualité du marché cible.
• Les événements organisés par votre entreprise.
• Le choix du réseau social :
  Les réseaux sociaux n’ont pas la même popularité dans tous les pays. Certains, pourtant très populaires dans certaines régions du monde, sont inconnus ou peu fréquentés dans d’autres pays. Par exemple, si vous vendez vos produits auprès de particuliers belges, vous communiquerez (entre autres) sur Facebook. En revanche, pour les consommateurs russes, oubliez Facebook et préférez le réseau social « VKontakte », bien plus populaire en Russie.
• Le style, le ton et le contenu :
  Le type de relation entre votre marque et le consommateur variera en fonction de la culture du marché cible. Votre entreprise doit donc analyser la culture et les habitudes comportementales du consommateur du pays ciblé, et adapter sa communication en fonction de celles-ci.
• Le positionnement de votre marque :
  Dans certains cas, le positionnement de votre marque variera d’un pays à l’autre. Par conséquent, vous devrez adopter d’autres stratégies sur les réseaux sociaux du marché ciblé !

Bonne nouvelle ! Nous avons créé une checklist sur ce sujet. Vous éviterez ainsi les principaux pièges d'une stratégie internationale sur les réseaux sociaux. 

Dans ce cas, posez votre question dans le formulaire ci-dessous. Nous nous engageons à y répondre dans les 24 heures).

Le prix de la gestion internationale de réseaux sociaux varie en fonction de divers critères :

• le choix des réseaux sociaux,
• le nombre de publications à traduire / rédiger,
• le nombre de plateformes sur lesquelles nous intervenons,
• la rédaction d'articles (si besoin),
• la création de visuels,
• la stratégie social média.

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Nos tarifs sont systématiquement exprimés hors TVA (HTVA). 

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