TRADUCTION ET VALIDATION DE QUESTIONNAIRES

Pour qu’une enquête internationale soit exploitable, il est important de veiller à :

• recevoir des traductions équivalentes dans tous les pays ;
• éliminer les éventuelles ambiguïtés dans les versions traduites ;
• éviter les biais dus à une mauvaise interprétation des questions par les répondants ;
• récolter des données fiables et comparables entre tous les pays.

La traduction d'un questionnaire ressemble, en quelque sorte, à un exercice d'équilibriste : le linguiste doit produire une traduction qui se lit de manière naturelle, tout en conservant rigoureusement l’équivalence entre chaque version. 

Ces objectifs ne peuvent être atteints qu’en confiant vos traductions à une agence spécialisée en traduction d’enquêtes et d’études de marché, et consciente des défis propres à ce secteur.

Une enquête multilingue qui n’est pas traduite avec soin et professionnalisme n’est tout simplement pas exploitable, car ses résultats sont fortement biaisés par le manque d’équivalence entre les versions traduites.

En négligeant l’étape de traduction de votre enquête, vous prenez donc le risque de perdre le bénéfice de tous les investissements engagés pour permettre sa réalisation (temps, argent, mobilisation de personnel, utilisation d’outils…).

Une seule question mal interprétée dans 2 ou 3 pays peut invalider les résultats de l’étude. Impossible en effet, dans ces conditions, de tirer une conclusion générale et de comparer les données d’un pays à l’autre. La moindre approximation suffit, à elle seule, à fausser toutes les conclusions d’une l’enquête.

Notre agence est composée d’une équipe de gestionnaires de projets et de traducteurs seniors, spécialisés dans le secteur des études de marché.

Par ailleurs, toujours à la recherche de l’excellence, nous avons mis en place un processus de garantie qualité spécifique à chacun des 5 pôles suivants :

• Recrutement, sélection et suivi des linguistes :
  Processus de recrutement innovant (« Smart Recruit »), sélection rigoureuse des profils et évaluation continue de la qualité des travaux.
• Assurance qualité :
  Vérification de la version source, révision systématique par un second traducteur, contrôle qualité interne. 
• Technologies utilisées :
  Utilisation d’un TMS (Translation Management System) et d’un TAO (Traduction assistée par ordinateur). 
• Communication :
  Interlocuteur unique, compréhension des demandes du client. 
• Confidentialité :
  Signature d’un accord de confidentialité par l’ensemble de nos partenaires.

La qualité de nos prestations, ainsi que notre expertise, nous amènent aujourd’hui à collaborer avec des acteurs importants du secteur des enquêtes d'opinions et des études de marché, tels que Kantar, BVA, ou encore Gallup International.

Le tarif de ce type de traduction dépend de plusieurs facteurs, notamment de la méthodologie de traduction retenue.

Pour obtenir un devis précis et détaillé, nous vous invitons à nous contacter.

Grâce à son important réseau de traducteurs, notre agence est capable de prendre en charge plus de 175 combinaisons linguistiques. Quelle que soit votre demande, nous devrions donc être en mesure de répondre à vos attentes.

Vous avez un doute ? N’hésitez pas à consulter notre page « Liste des langues » ou à nous contacter directement via le formulaire de contact !

Pour assurer l’équivalence des traductions, nous suivons une méthodologie éprouvée, qui peut varier en fonction du projet, des objectifs visés et du budget du client. Dans tous les cas, nous effectuons une vérification systématique de la version source, et une révision de la traduction.

Traduction avec double révision

La traduction est réalisée par un traducteur natif expérimenté, puis est révisée à 2 reprises par des linguistes différents :

• La première révision correspond à une comparaison de la version source et de la version cible pour s’assurer de leur équivalence (avec corrections au besoin).
• La seconde révision permet de corriger les éventuelles coquilles restantes.

Traduction avec double révision et rétro-traduction

Après la double révision, toutes les traductions sont retraduites vers la langue source. Une étape supplémentaire, qui permet d’identifier d’éventuels glissements de sens ou contresens, et de les corriger.

Approche TRAPD

Cette méthode se déroule en 5 étapes :

• T — Traduction
  Double traduction assurée par 2 traducteurs indépendants.
• R — Révision
  Révision croisée des 2 traductions obtenues à l’étape précédente.
• A — Adjudication
  Conciliation des 2 traductions : sélection de la meilleure traduction obtenue pour chacune des questions de l’enquête, puis rédaction d’une version cible harmonisée.
• P — Pré-test
  Test des versions nationales dans le cadre d’une étude pilote (étude préliminaire menée à petite échelle).
• D — Documentation
  Documentation de l’ensemble du processus.

Nous collaborons avec des traducteurs natifs seniors, spécialisés dans la traduction de questionnaires et de matériels d’enquêtes, et conscients des enjeux et des bonnes pratiques de ce secteur.

Dans ce cas, posez votre question via le formulaire ci-dessous. Nous vous répondrons dans les 24 heures.